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La primera vez que leí sobre la existencia del Piwik fue en el artículo “Best Web Analytics 2.0 Tools: Quantitative, Qualitative, Life Saving!”, del @avinash, una de las mayores referencias mundiales en cuanto al tema de Web Analytics. Posteriormente, también he visto comentarios del Avinash Kaushik sobre la herramienta en su libro del que también recomiendo su lectura, el “Web Analytics 2.0: El Arte del Análisis de la Web & La Ciencia del Foco en el Cliente”.
El Piwik es un sistema extremamente práctico y fácil de utilizar, principalmente para aquellos que ya están acostumbrados con otros modelos de Web Analytics. A día de hoy el sistema cuenta con mas de 30 opciones de idiomas, incluyendo el Español, aunque yo recomiendo que usen el idioma padrón de la aplicación, el inglés,  para facilitar la comprensión, ya que gran parte de referencias y artículos relacionados con la herramienta están en inglés.

A diferencia de Google Analytics y del Yahoo! Web Analytics, el Piwik Open Source queda instalado en el servidor del usuario y no en el servidor del buscador o empresa. O sea, el usuario siempre tendrá almacenado en su poder los datos relacionados al Site y siempre que sea necesario podrá hacer backup completo del Piwik.

Instalar el Piwik Web Analytics en tu site
La instalación del Piwik es muy rápida, no tarda más de 5 minutos en concluir, pero antes es importante decir que para instalar el Piwik Open Source Web Analytics es necesario un servidor con PHP y MySQL, pues como ya hemos dicho antes, este funciona de manera distinta al Google Analytics y Yahoo! Web Analytics, que hospeda sus datos en el propio servidor de la empresa que lo gestiona.
Con el Piwik el usuario guarda los datos en su servidor y para esto es necesario la creación de un banco de datos exclusivo para el almacenamiento de los datos del Web Analytics. Para el mercado brasileño se hizo un contrato de colaboración con el servidor de hospedaje Hostnet, cuyo costo para los brasileños es cero. Aquí dejo una idea para los hostings españoles.
Para empezar la instalación, descargue el Piwik Open Souce Web Analytics y añade en el FTP una carpeta con un nombre fácil de recordar, como por ejemplo el http://tunombrededominio.com/piwik. Después, siga los pasos de este enlace: “Como instalar el Piwik Web Analytics”.

Piwik Web Analytics Open Source

Dashboard – Piwik
El Dashboard del Piwik, o panel de instrumento es muy completo e, igual que sucede con el Google Analytics, el usuario puede elegir lo que desea añadir, borrar o donde se quedará cada elemento (Widget) en el panel.
En la esquina izquierda el usuario encontrará el Widget de seguimiento en tiempo real llamado “Live Visitors”, desde donde es posible seguir a todos los usuarios que están en tu site, saber en qué página están, cual es el camino que hicieron y cual es el tipo de tráfico. En el caso del usuario que llega a través de un buscador, enseña incluso cual es la palabra que generó el tráfico específico.
Difícilmente usaras el Live Visitors por mucho tiempo, principalmente si tu Web es de mucho trafico, te quedarás mirando feliz y después te aburrirás ya que no es posible medir muchas cosas al monitorear solamente los visitantes que están accediendo a tu Site en el momento (real time), aunque en algunos casos, dependiendo de la estrategia utilizada para obtener algunas métricas en el Web Analytics, esta opción puede tornase bastante útil.
Otra diferencia del Piwik es la presencia del widget SEO Rankings, donde es posible ver cual es el PageRank del site o de una url cualquier que desee, a parte de tener la edad del dominio, cuantos backlinks tiene según Yahoo! Y por supuesto, cual es su posición en Alexa.
Gestionar sites en el Piwik
En Piwik, igual que en los demás Web Analytics, es extremamente necesario filtrar las IPs o excluir algún parámetro. Para ello tenemos que ir al gestor de sites del Piwik e insertar lo que deseamos.

Cookies en el Piwik
. Otra opción bastante práctica es que puedes excluir el acceso de un determinado ordenador insertando una cookie con tan solo un clic, lo que no sucede de manera tan fácil en otras Web Analytics que encontramos en el mercado.

Plugins en el Piwik. La parte de plugins es el gran diferencial del Piwik Web Analytics, pues, como esta tiene un código abierto, cualquier persona puede crear el plugin que mejor se adecue a sus necesidades, como sucede hoy con WordPress (que posee plugin para casi todo lo que se puede imaginar).
Es verdad que el Piwik todavía es muy joven y muy pocas personas desarrollaran cosas nuevas. Y que es una óptima manera de pensar en “link bailt” (para creación de enlaces). Cuando el servicio sea mas conocido, naturalmente, con toda seguridad ganaras mas enlaces.
A parte de todo esto con los plugins será posible mejorar el Piwik, haciendo que se convierta en uno de los mas completos Web Analytics que tendremos en el mercado.Actualmente, ya existen algunos plugins para el Piwik, incluyendo dos para el WordPress: el WP-Piwik y el Piwik Analytics.


Objetivos en el Piwik. Igual que hacemos con otras Web Analytics, en el Piwik también es posible configurar un objetivo, aunque todavía necesita perfeccionarse, pues no es posible, por ejemplo, crear un cuello de botella como en Google Analytics hasta que el objetivo sea cumplido.
Otro punto que todavía requiere cuidado son algunos componentes como el Event tracking y trackPageview, que todavía son de difícil acceso para el usuario común con poca experiencia y conocimiento en programación PHP.

Acceso a usuarios anónimos en el Piwik. Una opción muy interesante presente en el Piwik es la posibilidad de que el usuario elija que su Analytics quede abierta para que cualquier persona pueda mirar sus datos. Es cierto que no vamos exponiendo las métricas del site para cualquier usuario de internet, pero puede que en algún momento dado te sirva para alguna cosa (aunque que lo dudo).

Widgets: Embed, iframe y Flash . Un factor diferente e interesante del Piwik es la posibilidad de insertar un widget en Flash o iframe en cualquier parte, en el ancho que desear y exponer así, alguna métrica que creas relevante.

Visitantes – Piwik . Asumo que no sé con seguridad si aquí en España es realmente legal o no, pero una cosa muy importante de la que hablar es que el Piwik tiene un plugin que identifica la IP del usuario y que páginas ha visitado en tu site y esto queda gravado en el blog de los visitantes del Piwik.
Pero, ¿que más da? Puedes configurar, por ejemplo, para cuando el usuario te envíe un mensaje, junto a la IP,puedes identificar en el log del visitante el camino que el usuario hizo hasta efectuar la conversión. Con tanta política de privacidad, LOPD, etc, no se si esto es legal o no.

Informes en el Piwik. El Piwik hoy (decimos hoy por que antes no lo hacia) ya ofrece para el usuario un informe hecho con todos los datos que más le interese. Puedes personalizarlo y determinar si quieres que se te envíe diariamente, semanalmente o mensualmente. En el caso de que seas un SEO que no haces ningún análisis de los resultados, por cuestiones contractuales con tu cliente, solo necesitas reenviar para tu cliente los datos. Para que haga el cliente el análisis, es solamente necesario insertar el e-mail y el Piwik hará el envio de manera automátizada (no estoy recomendado este procedimiento, solo puntualizo que es posible hacerlo).

Conclusiones sobre el Piwik

Piwik Open Source Web Analytics no es todavía una herramienta hecha para enfrentarse a Google Analytics o Yahoo! Web Analytics, pero con toda seguridad tiene un gran valor de crecimiento Ya sabemos cómo es internet, en un par de años tu, yo y muchos otros empezaremos a hablar de que Piwik se pone de moda y los dueños se hacen famosos y millonarios. Así fue con WordPress, para quien no se acuerde. Está claro que quien empiece primero a crear buenos plugins para el Piwik y optimizar el sistema para explotarlo mejor de acuerdo con las necesidades de sus clientes, tendrá una gran ventaja en relación a su competencia. Yo digo siempre que quien invente el tele-transporte no va a ganar tanto dinero como aquellos que exploten bien sus servicios.
El Piwik Web Analytics es aquella típica herramienta en internet que está casi hecha para ganar mercado, es solo una cuestión de tiempo, pues merece la pena recordar que personas de todo el mundo están trabajando en la mejora del Piwik y que podrá llegar a ser la futura referencia cuando el tema sea Web Analytics.

¿Todavía no lo has entendido? Mira como el Piwik Open Souce Web Analytics funciona a través del Demo online y ya me comentas aquí.

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