La verdad sobre el SPAM
Hoy terminaremos la nuestra trilogía hablando del Spam. El origen del nombre SPAM es Spicedham “Jamón con especias” producido por la industria Hormel en 1926 como el primer producto de carne enlatada que no necesitaba conservarse en el frigorifico, siendo así, podría estar en todas partes principalmente en el ejército de los estados unidos y soviéticos durante la segunda guerra mundial. Esta fue la razón que se utilizo el termino Spam, para calificar algo que esta en todas partes.
El SPAM, también se llamo en principio UBE (Unsolicited Bulk E-mail), UCE (Unsolicited Commercial E-mail) o en español CECNS (Correo Electrónico Comercial No Solicitado), es todo aquel mensaje de correo electrónico que no ha sido solicitado por el usuario y que generalmente contiene algún tipo de propaganda. Ya sea de algún producto, o de algún sitio de internet. Es necesario diferenciar el UBE o CECNS de los HOAX los cuales son mensajes cuyo contenido está basado en mentiras, engaños o falsedades, principalmente de virus, creados para su reenvío masivo. Este tipo de mensaje estaría creado bien para causar algún tipo de perjuicio o bien por diversión de sus creadores.
Últimamente he notado que muchos de los que utilizan el SPAM como medio de propaganda, suelen agregar un párrafo como este: “...a los efectos de lo establecido en la Ley Orgánica de 15/199 de 13 de diciembre de 1999 de Protección de Datos de carácter Personal, Real Decreto 1720/2007, y en la Ley 34/2002 de 11 de Julio de 2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, este mensaje no puede ser considerado SPAM mientras incluya una forma de ser removido. Si no desea recibir mas información sobre tal, por favor envíe un mensaje en blanco con asunto "remover" yyy@xxxx.com
Esto es totalmente falso y por contener este “texto” no deja de ser SPAM. Otra cosa es que en el caso particular de España, la LORTAD nos obligue a informar al recpetor del mail de la posibilidad de darse de baja. Tengo una opinión muy clara de todo esto: "Después de varias semanas investigando, leyendo sobre el SPAM no he encontrado una sola ley que permita el envió de correo masivo no solicitado, con toda seguridad si existiera, solo se aplicaría a una legislación local, en España; no existe esta ley que permite el envió y no existe ningún tratado internacional que lo permita". Este tipo de textos constituyen una información absolutamente retorcida y manipuladora para las personas poco informadas, con el objeto evidente de desconcertar al usuario desprevenido que no sabe si esto puede o no ser verdad.
Algunas reglas que los usuarios pueden tener en cuenta para, de alguna manera, evitar el envío de email no deseados son:
- Nunca haga listas de direcciones de e-mail, y si lo hace, no reenvíe la lista. ¿por qué?, bueno, funciona de esta manera: Una persona inicial recibe un artículo interesante e inmediatamente se lo envía a todos sus amigos, pero lo hace incluyendo todas las direcciones en un solo correo. El problema es que cada recipiente obtiene una copia de todas las direcciones. Luego un amigo de esta persona reenvía el email a todos sus amigos haciendo lo mismo, y se torna en una situación recurrente, llegando finalmente a caer en manos de alguien que está en el negocio del Spam. La primera persona que recibió el email tenía que enviar una copia separada a cada uno de sus amigos o colocar toda la lista en el campo CCO (con copia oculta). Por ejemplo, ahora mismo hay un mail circulando que dice en el Asunto: “Si es verdad nos forramos” y no cuenta que con messenger puedes ganar dinero y bla, bla, bla ... La última vez que lo recibi, contenía mas de 3000 direcciones de correo visibles.
- Nunca responda a un email no deseado. Para alguien que se dedica a este "oficio" un solo acierto justifica todo lo que hace.
- Nunca responda a las instrucciones de los correos spam de hacer un reenvío con la palabra "remover". Este es un truco que se usa para saber la reacción que se tiene ante estos e-mails, además de alertar al spammer de que ciertamente es una dirección válida que pertenece a un usuario real. Si responde, lo más seguro es que su nombre sea agregado a una lista y reciba mayor cantidad de mails tipo spam.
- Nunca se suscriba en sitios que prometen remover su nombre de las listas de spam. Estos sitios son de dos tipos, los sinceros y los que lo hacen para recolectar direcciones. Los primeros son usados por los segundos y en ambos casos su dirección de correo adquiere más valor pues es identificada como una dirección valida que pertenece a un usuario real.
- No trata de convertirse en un Hacker para frenar a los spammers ni bombardee los sitios de spam. Esto solamente incrementa la cantidad de tráfico en Internet, crea simpatía por los spammers y hace que la red sea menos fiable de lo que ya lo es.
- Sea cauteloso a la hora de dar su email en los distintos formularios de páginas web, por ejemplo, muchas web nos obligan a dar el email para descargarnos algo. Muchas de estas web comercian con las direcciones de correo. Una solucion para este, es tener una segunda direccion para estas web y utilizarla para cualquier caso sospechoso.
Siguiendo estas sugerencias, cualquier persona, puede darse cuenta de que muchas veces, tal vez la mayoría de ellas, somos nosotros los responsables del envío y recepción de Spam, por otro lado un usuario podría culpar al sitio donde tiene la cuenta de correo porque permiten que ellos reciban spam, eso también forma parte del problema y ya no es a nivel de usuario final, sino a nivel de empresas, donde por cierto, también son víctimas del spam y los "daños" son mucho más graves.
Existen numerosas herramientas que puede utilizar un usuario de Internet para protegerse del SPAM como por ejemlo: EMC, Mail Washer, Spam Killer, Spam Scan 97, Spam Agent, Spam Butcher, Spam Liquidator, Bright Mail, IM Message Inspector, McAfee SpamKiller, Mail Frontier Matador, CipherTrust IronMail, SpamWeed, Eureka Mail, Xtrawise Spam Filter y Spam Bouncer entre muchos otros. Para el administrador profesional de servidores de correo, existen numerosas opciones para proteger los sistemas de los cuales son responsables contra virus y ataques de SPAM, por ejemplo, ofreciendo servicios como SpamAssasin para identificar posible correo no solicitado de sus usuarios.
Existen casos en los cuales los envíos de correo masivo no es considerado como SPAM, tales como los boletines de suscripción, las listas de discusión y las listas de información. De la misma manera hay casos especiales en los cuales algunos e-mail no solicitados tampoco serian considerados como SPAM, tal es el caso de primeros contactos, solicitudes reales de información, requerimientos y ofertas de empleo, en algunos casos puntuales de ofertas para vender un producto donde el e-mail no se envía masivamente y esta destinado a un cliente especifico recomendado por terceros.
Pero aún teniendo la autorizacion del receptor para el envio de información por email, existen unas normas para que su envio no se considere SPAM, y que basicamente consiste en un numero maximo de email por unidad de tiempo y un espacio de tiempo entre mails. Siempre recuerda: Los derechos de una persona terminan donde comienzan de los demás, tanto en internet como en la vida real.
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